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よくあるご質問
- Q支払い方法は何があるのですか？
- A・クレジットカード払い
・銀行振込
・代金引換
からお選び頂けます。
- Q休業日の対応はしていないのですか？
- A商品のご注文は24時間、年中無休で承ります。
店休日にお問い合わせ・ご注文頂きました対応は翌営業日以降となります。
ご注文に関する電話でのお問い合わせは、営業日の10:00～20:00のみ承ります。 - Q納品を2週間以上先にして欲しいのですが取り置きしてもらえますか？
- A在庫がある商品で商品代金を先に頂けましたら、お取り置きは可能です。
2週間以上先の予定であれば、一度当店スタッフへご相談下さい。 - Qサイトに載っていない商品も扱っていますか？
- Aこちらのサイトに掲載していない商品でも、ボウリング用品であればお取り寄せ可能な商品もございますので、ご希望の商品を当店スタッフへお伝え下さい。
メーカーへ確認後、ご連絡させて頂きます。 - Q配送時間は何時から何時くらいまでですか？
- A各配送業者の時間帯指定の可能なお時間帯にて原則配送致します。
概ね9:00～21:00の間と考えられます。 - Q配達日の指定はできますか？
- A可能です。ただし、ご注文日の翌日から4日後以降であればご指定頂くことが可能です。
- Q注文後どのくらいで発送されるのでしょうか？
- A通常ご注文日翌日より3日後までに発送予定です。
お取り寄せ商品については、メーカーに在庫があればご注文翌日より5日後までに発送予定です。
銀行振込・クレジットカード請求書払いの場合は、入金や決済確認日がご注文日となります。
※電話でのご注文は、原則お受け致しかねます。 - Q購入方法を教えて下さい。
- Aショッピングガイドをご確認下さい。
ご不明な点がございましたら当店スタッフまでお問い合わせください。
お問い合わせ先06-6583-0700（10:00～20:00店休日を除く） - Q値段はこれ以上下がりますか？
- A大会景品等での一括購入等で、商品点数が多い場合等は、当店でも頑張らせて頂いておりますので、武本までご連絡下さい。
通常購入につきましては、原則値引きは承っておりません。 - Q領収書が欲しいのですが
- A「領収書」をご希望のお客様は、ご注文の際にショッピングカートにございます「備考欄」に、
領収書ご希望の旨と、宛名や必要事項などをご記入下さいませ。
ただし、事前に以下の注意事項をお読み下さい。
・「無記名」「上様」での宛名を承ることはできません。
・但し書きについては、原則「商品代」「ボウリング用品代」「ボール代」「工賃」等で記載致します。
・日付は、お振込みの場合はご入金いただいた日付での発行となります。
・日付なしでの発行は致しません。 - Q送料はかかりますか？
- A配送地域、商品の重量、大きさにより異なる送料設定がございます。
詳しくはこちらをご覧ください。 - Q配送会社の指定はできますか？
- A誠に申し訳ありませんが、致しかねます。
配送業者は「ヤマト運輸」もしくは「日本郵便」を予定しております。 - Q海外への配送は行っていますか？
- A配送は日本国内のみとさせて頂いております。
- Q配送の日時指定はできますか
- A原則、ご注文日翌日より4営業日以降の日時指定が可能です。
配送業者の都合により、指定頂けない期間などが発生した場合はご了承下さい。 - Q返品・交換・キャンセルしたいのですが
- Aお客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
商品について不明な点がございましたら、必ずご注文前にお問い合わせ頂き、十分ご健闘の上ご注文くださいますようにお願い申し上げます。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品、もしくはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内に当店までご連絡下さい。
確認の上、商品交換の対応をさせて頂きます。 - Qその他ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい！
- A06-6583-0700 Bowler's Support Dream（ボウラーズサポートドリーム）
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